Тел: + 7 (921) 787-64-65
c 9:00 до 23:00

Частые вопросы

Можно ли у вас заказать украшение из своего золота?

Да, мы принимаем в работу материал заказчика в зачет нашего. Если вашего золота (или другого металла из которого вы хотите изготовить изделие) достаточно, тогда вам остаётся оплатить только работу.

Занимаетесь ли вы ремонтом ювелирных изделий?

Да, мы осуществляем все виды ремонта, если он технически возможен.

Сколько у вас стоит грамм изделия?

Стоимость зависит от сложности работы, сроков и используемых материалов и определяется индивидуально.  Поэтому изделие большего веса, может стоить дороже, чем более лёгкое по весу украшение.

Есть свой камень, можно ли у вас для него сделать оправу?

Да, конечно. Для своего камня вы можете выбрать изделие из нашего каталога или предложить  собственный дизайн украшения.

У вас есть камни или мне их нужно купить?

Мы сами подбираем камни под конкретный заказ, вам только нужно определиться с изделием и тем, какой камень вы хотите туда поставить.

В течение какого срока вы изготавливаете изделие?

Время изготовления во многом зависит от загруженности мастерской работой и от сложности вашего заказа. Как правило, весь цикл изготовления изделия занимает 20 – 30 дней. При необходимости возможно изготовление и в более сжатые сроки, обсуждается индивидуально.

С какими металлами вы работаете?

В основном это золото, но также мы  работаем с серебром  и платиной. Можно изготовить изделия из недрагоценных металлов, таких как латунь, нейзильбер, бронза.

Что такое проба золота?

Проба – это процент содержания в сплаве драгоценного металла. В сплаве золота 585 пробы содержится — 58,5 % золота, в 750 пробе – 75 % золота, остальное – лигатура, которая служит для изменения цвета сплава, улучшения свойства сплава и придания ему твёрдости, износоустойчивости и т.д. Чистое золото слишком мягкое и быстро изнашивается, поэтому из него ювелирные украшения не изготавливают. Для золота в качестве лигатуры, как правило выступает серебро и медь, также используются и другие металлы.

Вы ставите пробу?

Да, все наши изделия проходят обязательное апробирование в Северо-Западной государственной инспекции пробирного надзора в Санкт – Петербурге и имеют клеймо с пробой, и именное клеймо нашей мастерской.

Зачем заказывать ювелирные украшения, если их можно купить в магазине?

Покупая украшения в ювелирном магазине, вы приобретаете изделия, которые поставлены на поток и производятся и покупаются  тысячами. Заказывая ювелирное изделие в мастерской по индивидуальному дизайн проекту, вы получите украшение, которое  изготовлено в единичном экземпляре, по всем вашим пожеланиям и будет только у вас. Даже если это будет оригинальное изделие, найденное на просторах интернета, то и в этом случае, возможность встретить похожее украшение у кого-то ещё будет крайне мала. И дело не только в эксклюзивности, но и в качестве изготовления изделий. Как правило, не уделяют должного внимания качеству произведённым на конвейере изделиям, конечно если речь не идёт об украшениях мировых брендов, но и стоят они значительно дороже. Заказав аналогичное изделие в мастерской, вы можете его получить за вполне адекватные деньги.

Вы изготавливаете изделия с помощью 3D моделирования?

Да, мы  используем 3D моделирование в изготовление своих украшений, это повышает скорость изготовления, качество изготавливаемых украшений, снижает конечную стоимость работы, даёт возможность взглянуть на изделие в виде 3D модели  до того, как оно будет полностью готово.

Как узнать размер пальца?

При оформление заказа мы точно измерим размер вашего пальца, так чтобы после изготовления кольца, вам было максимально комфортно его носить.

Что такое родирование?

Родий – это драгоценный металл платиновой группы.  Родирование – это процесс нанесения тонкого слоя родия на изделие. Родием обычно покрывают изделия из белого золота для придания им холодного белого блеска  т.к.  белое золото имеет лёгкий желтоватый оттенок. На серебряные изделия родий наносят для защиты от потемнения, ещё родий повышает твёрдость и износостойкость изделий, добавляет блеска бриллиантам и другим камням. Нужно учитывать, что это покрытие и как любое покрытие со временем он стирается, особенно с гладких поверхностей. Но это не проблема, изделие можно покрыть родием заново. Ещё иногда используется чёрное родирование, в основном для декорирования рельефных поверхностей или изделий с чёрными камнями.

Можно ли заказать эксклюзивные обручальные кольца в вашей мастерской?

Ювелирная мастерская «Своё золото» в СПб предлагает вам сделать эксклюзивные обручальные кольца: именно те, которые будут предназначены только для вас и вашей половинки. Кольца, которые не купишь в магазине.

По индивидуальному эскизу клиента наша ювелирная мастерская может сделать гравировку на обручальных кольцах, так же возможна вставка драгоценных камней. Наши мастера изготовят ювелирное изделие любой сложности, как по индивидуальному эскизу клиента, так и ювелирное изделие из каталога.

Вопросы по изготовлению и ремонту ювелирных изделий